Bevestiging dat we voldoen aan de servicebehoeften van klanten
Bij Canon zijn we van mening dat we een van de beste, zo niet de beste, ondersteuning in de branche bieden. Deze overtuiging is sterk gebaseerd op de feedback die we elk jaar van klanten ontvangen via de Canon-klanttevredenheidsenquête, die we gebruiken als maatstaf voor hoe goed we hebben voldaan aan de servicebehoeften van onze klanten. En met een tevredenheidsscore van 95%1 van onze klanten, lijkt het er zeker op dat we aan de verwachtingen voldoen. Maar dat wil niet zeggen dat we op onze lauweren zullen rusten. Sterker nog, voor ons is dit een stimulans om onze service naar een nog hoger niveau te tillen.
[] Volgens de resultaten van de Canon-klanttevredenheidsenquête 2021