Hoe ontwerp je gereedschap om financiële gezondheid bespreekbaar te maken?
Nationale-Nederlanden
Nationale-Nederlanden is een toonaangevende financiële dienstverlener die mensen helpt om grip te houden op hun geldzaken. Vanuit hun maatschappelijke betrokkenheid zetten zij zich actief in voor financiële gezondheid, onder meer door preventie, ondersteuning en voorlichting over geldzorgen en schulden. The Creative Hub werkt intensief samen met Nationale-Nederlanden en is met een eigen in-huis studio aanwezig op locatie om snel en flexibel te kunnen meebewegen met uiteenlopende communicatievragen.
Nationale-Nederlanden is een toonaangevende financiële dienstverlener die mensen helpt om grip te houden op hun geldzaken. Vanuit hun maatschappelijke betrokkenheid zetten zij zich actief in voor financiële gezondheid, onder meer door preventie, ondersteuning en voorlichting over geldzorgen en schulden. The Creative Hub werkt intensief samen met Nationale-Nederlanden en is met een eigen in-huis studio aanwezig op locatie om snel en flexibel te kunnen meebewegen met uiteenlopende communicatievragen.
Ontwikkel een communicatietoolbox met handvatten
Financiële stress onder jongere werknemers binnen het mkb is een groeiend probleem. Toch rust er vaak nog een taboe op het bespreekbaar maken van geldzorgen. Nationale-Nederlanden vroeg ons om in samenwerking met verschillende partners een tastbare toolbox te ontwikkelen die het gesprek over financiële gezondheid makkelijker maakt én meteen praktische handvatten biedt.
Informerend en activerend voor 27-plussers
De uitdaging was helder: ontwerp een toolbox die zowel informerend als activerend is en met name mensen aanspreekt van 27 jaar en ouder die werken binnen een mkb-organisatie. De toolbox was bedoeld om werkgevers te helpen om het gesprek aan te gaan over geldstress op de werkvloer, en tegelijkertijd ook medewerkers stimuleren om zélf stappen te zetten richting hulp en ondersteuning. Met verwijzingen naar organisaties als Geldfit en SocialDebt moet de drempel om actie te ondernemen worden verlaagd.
Van brainstorm tot definitief concept: samen lukt het
Het fundament van het project werd gelegd tijdens een energieke brainstormsessie met de designers van The Creative Hub. Het conceptidee omvat een daadwerkelijke ‘toolbox’ met daarin ‘gereedschap’ voor de mkb-werkgever om de drempel voor gesprekken over financiële problemen onder de werknemers te verlagen en anderzijds handvatten voor de werknemer om sneller en eenvoudiger in contact te komen met supportpartijen als Geldfit en SocialDebt. Denk aan informatieve kaarten, gespreksstarters en duidelijke call-to-actions. In samenwerking met een werkgroep van de klant en betrokkenen van de NCFG, Geldfit en SocialDebt werd het concept vervolgens verder aangescherpt, wat uiteindelijk resulteerde in een sterk vormgegeven voorlichtingsconcept met de tagline: Fix je Geld, Samen lukt het.
"Deze toolbox maakt een lastig onderwerp bespreekbaar. Het helpt werkgevers én werknemers om de eerste stap te zetten. De samenwerking met The Creative Hub was hierin van grote meerwaarde.’
Willem Los, Financial Health & Debt Recovery Specialist, Nationale-Nederlanden
Getest door de doelgroep
Wat dit project extra bijzonder maakt, is de nauwe afstemming met de doelgroep zelf. In een testbijeenkomst met jongere werknemers uit het mkb werd de eerste versie van de toolbox gepresenteerd en besproken. Daarbij stonden vragen centraal als: Spreekt het materiaal aan? Is het duidelijk en herkenbaar? Zou je hierdoor sneller naar je werkgever stappen? De waardevolle feedback uit deze sessie is verwerkt in de definitieve versie, zodat het eindproduct écht aansluit bij de belevingswereld van de gebruiker. In totaal zijn 310 toolboxen gerealiseerd en verspreid binnen het mkb.
Gerelateerde oplossingen
The Creative Hub
Het beste van een in-huis studio en extern bureau ineen.
The Creative Hub helpt u te voldoen aan de nieuwe WCAG-richtlijnen.
Op 28 juni 2025 gaan de nieuwe WCAG-regels in. Ook úw online documenten en videocontent moeten vanaf dan zo toegankelijk mogelijk zijn voor mensen met een beperking. The Creative Hub helpt u hierbij.
Canon Business Services
Ontdek onze oplossingen voor efficiënter werken en hoe deze uw business transformeren.
Bekijk ook deze cases
Beeldbankfotografie voor Eneco waarin alles en iedereen samenkomt
The Creative Hub helpt Eneco met een toekomstgerichte update en upgrade van de beeldbank. Het resultaat is een maximale opbrengst qua volume, variëteit en vrijheid in gebruik voor alle verschillende afdelingen en geschikt voor alle mogelijke toepassingen, media en middelen.
'Ganzenborden' met partners om innovatie te stimuleren in de keten van BAM Wonen
The Creative Hub heeft het Renovatie Versnelspel ontworpen en geproduceerd, een heus bordspel waarmee de deelnemers van het Renovatie Evenement, via stellingen worden geprikkeld om na te denken over manieren om het renovatieproces voor verduurzaming te versnellen.
Hoe zet je een rampenplan een beetje leuk op de kaart?
Om bekendheid te genereren voor het ZiROP (Ziekenhuis Rampen Opvang Plan) heeft The Creative Hub een succesvolle videoproductie gerealiseerd, van concept tot executie voor het Regionaal Overleg Acute Zorgketen (ROAZ).
Verleidelijk voorlichtingsmateriaal over verslavingsproblematiek
The Creative Hub ontwikkelde samen met het Trimbos-instituut een nieuwe visuele identiteit voor het voorlichtingsprogramma "Helder Opvoeden," gericht op ouders, met een frisse en toegankelijke uitstraling.