Softwareonderhoud en -support

Los problemen op voordat ze zich voordoen door te kiezen voor de doorlopende support van Canon en onderhoud voor uw softwareoplossingen van Canon.
Informatie aanvragen
Zakenmensen in een kantoor die naar een laptop kijken
two work professionals looking at a laptop

Canon Software Support

De Software Support-service van Canon biedt u:

Software Support op afstand (remote)
Deze service helpt u onderbrekingen van de bedrijfsvoering te minimaliseren door deskundige technische bieden bij het oplossen van problemen met de softwareprestaties. Er zijn vier supportniveaus beschikbaar die goed bij verschillende zakelijke behoeften passen en die de ernst en het impactniveau voor uw bedrijfswerkzaamheden weerspiegelen,


Software Maintenance (software ter plaatse)
Beschermt software-investeringen door toegang tot de nieuwste softwarereleases te garanderen. Voor de implementatie van updates voor oplossingen ter plaatse worden kosten in rekening gebracht. Online-services worden bijgewerkt door Canon.


Beschikbaarheid van services (Cloud Services)
Zorgt ervoor dat de service betrouwbaar is en dat de cloudonderdelen van de service volgens contract beschikbaar zijn.

Gebeurtenisbeheer op afstand

Canon Remote Event Management is een proactieve supportservice waarbij de experts van Canon de toepassings- en serveromgeving op afstand bewaken en een proactieve oplossing bieden voor gebeurtenissen.

a man working on a laptop

Gerelateerde services

Door te doen wat Canon het beste doet, voorziet het Canon-assortiment van lifecycle-oplossingen in al uw print- en documentbehoeften, zodat u zich kunt richten op wat ú het beste doet.

Onderhoud- en supportservices voor apparaten

Met het proactieve onderhoud en de reactieve support kunt u erop vertrouwen dat uw apparaten optimaal blijven presteren.

Gerelateerde producten en oplossingen

Bedrijfssoftware

Canon levert klantgerichte, innovatieve Business Management Software. Maak een echt verschil voor de productiviteit en winst van uw bedrijf met de bedrijfssoftware van Canon.

Ontdek hoe uw organisatie kan profiteren van de oplossingen en dienstverlening van Canon