Welke veranderingen kunnen we verwachten op het gebied van de werkplek van de toekomst?

De werkplek in een nieuw licht

Terwijl we ons afvragen wat alle veranderingen van de afgelopen periode betekenen voor de toekomst van onze kantoren, onze manieren van werken en het leven zoals we het kennen, wordt er veel gesproken over 'weer terug naar kantoor gaan' ¹. Over het algemeen hebben teams vanuit huis gewoon kunnen doorwerken en hebben ze bewezen dat een fysiek kantoor niet nodig was om dat voor elkaar te krijgen. Technologie was een van de factoren die ervoor zorgde dat organisaties het hoofd boven water konden houden in deze crisistijden. Wat betekent dat voor de toekomst van het bedrijfsleven en gaan we zien dat het kantoor verleden tijd is?

Dat is onwaarschijnlijk. De doorlopende discussie van de afgelopen tien jaar ging om de vraag of het kantoor als onderdeel van een achterhaald systeem zijn langste tijd had gehad. Maar was dat ooit echt een nauwkeurig beeld? Op de korte termijn kunnen we uitdagingen verwachten als we ervoor moeten zorgen dat onze teams samen kunnen werken zonder daadwerkelijk op dezelfde locatie te zijn. Maar uit een langeretermijn-visie blijkt dat we nu de gelegenheid hebben om een nieuw licht te werpen op onze werkplek, waarbij we het inzicht gebruiken dat we hebben verkregen door te luisteren naar onze teams en ze te observeren.

Technologie gaat hand in hand met verandering

De digitale transformatie leidde al tot meer flexibiliteit in de manier waarop mensen vóór de pandemie werkten, waarbij elke grote verandering in de manier van werken in lijn was met de voortdurende ontwikkelingen in technologie. We beginnen nu een hele nieuwe wereld van mogelijkheden te ontdekken op het gebied van waar mensen werken, en nieuwe manieren van werken die we misschien niet hadden voorzien. Het is niet meer een kwestie van op kantoor aankomen, het werk doen, naar huis gaan en dat cirkeltje steeds maar herhalen⁵.

Belangrijke technologische doorbraken zoals videobellen en samenwerking via de cloud hadden al een impact op de traditionele werkomgevingen. Het zorgde ervoor dat werken op afstand voor veel organisaties een haalbare oplossing werd. De manier waarop we leven is nu steeds meer van invloed op de manier waarop we willen werken. We kunnen hier dus een versnelling verwachten, want nieuwe innovaties gaan hand in hand met het creëren van werkplekken op basis van een aanpak die meer op de lifestyle is gericht⁶.

Het zou kunnen dat kantoorruimtes opnieuw worden ingedeeld waarbij rekening wordt gehouden met specifieke doelen. Soms hebt u een rustige ruimte nodig waar u zich kunt concentreren. Dit kan betekenen dat stille zones worden geïntroduceerd, waar geen telefoons zijn en waar niet mag worden gepraat. Of misschien zien we zelfs speciale 'concentratie-units'. Misschien wilt u soms ook een informele samenwerkingssessie starten. Dit kan plaatsvinden in ruimtes met tools om de hersenen te stimuleren en waarbij technologie en digitale whiteboards zijn geïntegreerd in de stoelen en tafels. Soms wilt u gewoon even bijpraten met een collega, kunnen we dus een uitbreiding in de stijl van hospitality verwachten?

En dit is slechts het topje van de ijsberg. De innovators kijken naar alles, van AR- en holografische ervaringen tot virtuele werkplekken in met meerdere partijen gedeelde kantoorgebouwen. We kunnen AI-bewakers en app-gestuurde vergaderruimten verwachten. Slimme sensoren die real-time gegevens gebruiken om warmte en verlichting te optimaliseren, niet alleen om kosten te besparen, maar die ook kunnen worden aangepast aan de behoeften van individuele gebruikers. Ingebouwde spraak- en gezichtsherkenningsservices, wearables met stemmingsensoren. Facebook heeft zelfs gekeken naar het creëren van een hyperrealistische virtual reality-kantooromgeving, waar werknemers als avatars zouden communiceren met behulp van VR-headsets⁷.

Wanneer u de mogelijkheden van technologische ontwikkelingen op de werkplek bekijkt, ziet u steeds beter hoe hiermee de belangrijkste bedrijfsaandachtsgebieden zoals productiviteit, duurzaamheid, kostenefficiëntie, en de tevredenheid en het welzijn van werknemers, positief kunnen worden beïnvloed en gecombineerd.

Maar we moeten er wel rekening mee houden dat het investeren in technologie voor uw werkplekken een duidelijke strategie vereist, en dat het niet alleen gaat om alles wat u nu hebt, naar een digitaal kader te verschuiven.