Uitgaande klantcommunicatie, zonder diep in de buidel te tasten
Ontdek in deze gids hoe CCM-oplossingen u kunnen helpen om de klantbeleving te verbeteren, naleving van de wet- en regelgeving te garanderen en op resources te besparen.
Dankzij technologische ontwikkelingen verwachten klanten dat ze nu sneller en persoonlijker via meerdere kanalen kunnen communiceren met organisaties. Het inspelen op deze verwachtingen is vooral voor kleine en middelgrote organisaties met een kleiner budget en minder middelen een uitdaging.
Customer Communications Management kan uw organisatie helpen om uitgaande communicatie te beheren zonder diep in de buidel te tasten. Als uw organisatie niet beschikt over de resources om een CCM-oplossing on-premise te houden, biedt een cloudoplossing zoals CCM Online een aantrekkelijk, betaalbaar alternatief. CCM Online biedt het MKB, maar ook als uw organisatie groter groeit, toegang tot de nieuwste en beste technologie voor communicatie met klanten tegen een betaalbare prijs. Deze Software-as-a-Service-oplossing bevat onderhoud en service in één platform.
Download de adviesgids voor meer informatie.
Met CCM kunt u op een effectievere manier met uw klanten communiceren.
Met de inzet van de juiste technologie verbetert u de klantbeleving.
Stap over op een klantgerichte, kostenbesparende aanpak via een cloud-platform.
Automatisering van communicatieprocessen voor meer efficiëntie en betere ontsluiting van data.
Relevant, informatief en het juiste taalgebruik. Stem uw boodschap af op de ontvanger.
Consistente merkbeleving ongeacht de keuze door de ontvanger van het communicatiekanaal.
Ontdek hoe u uw klantcommunicatie gedurende de gehele klantreis kunt verbeteren en versterken.
Heeft u een vraag of bent u op zoek naar informatie? Voer hieronder uw gegevens in en een van onze experts neemt tijdens kantooruren* contact met u op.
* Ook wanneer er niemand beschikbaar is, kunt u een terugbelverzoek indienen. Onze experts nemen de volgende werkdag contact met u op.
Klik hier voor technische ondersteuning voor uw Canon-product
Eén van onze experts neemt telefonisch contact met u op
Graag tot ziens
Fout
