Digitale transformatie

Ontwikkelingsindex voor klantervaringen

Geeft u uw klanten wat ze willen?

Download de klantervaring volwassenheidsindex

Klantervaring volwassenheidsindex

Ontdek hoe u de klantervaring van uw organisatie kunt verbeteren met Canon's CX-ontwikkelingsindex

Download de index

Diagram demonstrating the digital maturity of finance departments

Hoe ontwikkeld zijn de klantervaringen die uw organisatie aanbiedt?

Elke organisatie streeft ernaar indruk te maken op haar klanten, maar de verwachtingen blijven stijgen. Een soepel klanttraject realiseren is allesbehalve eenvoudig en vereist dat een organisatie kiest voor de juiste strategie, technologie en processen.

Wilt u weten hoe u het doet? Download de volledige klantervaring volwassenheidsindex om te ontdekken of uw organisatie gelijke tred houdt met de concurrentie. Breng uw CX-ontwikkeling in kaart op basis van vijf factoren die van invloed zijn op de CX-kwaliteit.

Neem de eerste stap op uw transformatietraject met de volwassenheidsindex van Canon.

Download nu

Gerelateerde oplossingen

Ontdek meer

Ontvang advies over uw klantervaringsstrategie

Praat met een specialist van Canon