VEELGESTELDE VRAGEN

Een overzicht van alle producten die meedoen in de actie vind je op canon.nl/springpromo of op canon.be/springpromo

Koop een geselecteerd Canon product. Kies daarna het voordeel dat jij wenst en registreer je aankoop via canon.nl/springpromo of op canon.be/springpromo

Onder het kopje Registratie kan je je registreren.

Deze actie loopt van 15 februari 2019 tot en met 30 april 2019. In deze periode kan je één of meerdere actieproducten kopen. Tot en met 15 mei 2019 heb je de mogelijkheid om je aankoop te registreren. Het Canon tegoed blijft geldig tot en met 30 juni 2019.

Let op! Je hebt tot en met 30 juni 2019 de tijd om je tweede of vervolgaankoop te doen. Registreer je aankoop uiterlijk 15 juli 2019!

Ja, je kan meerdere claims indienen voor verschillende producten. Per product is slechts 1 registratie per persoon mogelijk.

Wanneer je via registratie hebt gekozen voor het Canon-tegoed, dan krijg je via e-mail de logingegevens tot een persoonlijke online pagina. Hier kan je steeds de status volgen van je tegoed. Het Canon-tegoed kan voor meerdere aankopen gebruikt worden totdat het volledige bedrag van het Canon-tegoed is verzilverd.

Het Canon tegoed is enkel geldig in het winkelpunt waar je je eerste product hebt aangekocht.

Het Canon-tegoed is geldig tot en met 30 juni 2019. Je kan tot en met 15 juli 2019 je tweede aankoop registreren.

Nee, je tegoed blijft beschikbaar tot en met 30 juni 2019. Is er na die datum nog een tegoed beschikbaar dan kan dat niet meer worden geclaimd. Om dit te vermijden zal Canon je per e-mail waarschuwen als de eindtermijn in zicht komt.

Als je je Canon-tegoed wilt opgebruiken, zal je eerst een tweede aankoop moeten verrichten. Deze tweede aankoop registreer je via de online persoonlijke pagina. Na goedkeuring zal je Canon-tegoed op je rekening worden gestort, net zoals met de cashback.

Canon wil je belonen wanneer je een tweede aankoop doet.

Nee dat kan helaas niet. Een éénmaal gekozen optie kan niet meer worden gewisseld.

Je dient je actieproduct te kopen voor 30 april 2019 en kan dit nog online registreren tot 15 mei 2019. Het Canon-tegoed blijft beschikbaar tot en met 30 juni 2019.

Zorg ervoor dat je registratieformulier, aankoopbon en serienummer voor 15 juli 2019 verstuurd zijn.

Vanaf 1 juli 2019 vervalt het recht op promotie. Aankopen na deze datum kunnen niet meer mee doen aan deze actie.

Nee, dat kan alleen op canon.nl/springpromo of op canon.be/springpromo

Na registratie op canon.nl/springpromo of op canon.be/springpromo ontvang je direct een bevestigingsbericht met je gegevens per e-mail. Wanneer je de bevestigingsemail niet hebt ontvangen, check dan je spambox.

Je kunt je cashback-aanvraag volgen via de website waarvan je de inlog details zult ontvangen.

Wanneer je geen bevestigingsemail hebt ontvangen na het registreren van je Canon actieproduct, kan je contact met ons opnemen via het contactformulier. Laat hier, naast je NAW gegevens, ook de aankoopdatum en het gekochte actieproduct achter.

De Actievoorwaarden vind je op de registratiesite (canon.nl/springpromo of op canon.be/springpromo). Lees deze door voordat je het registratieformulier verzendt.

Het cashback bedrag wordt op je rekening gestort binnen 30 dagen na onze goedkeuring van je registratie. Opgelet, dit is niet 30 dagen na je online registratie. Canon is niet verantwoordelijk voor de verkooppunten die je vertellen dat het bedrag binnen 30 dagen na registratie op je rekening zal staan. Zorg dus dat je het juiste rekening nummer invult bij je registratie.

Na registratie ontvang je altijd een bevestigingsmail met een referentienummer alsook de log-in details om je aanvraag online te volgen. In het geval je toch verkeerde info doorgeeft, dan kan je dat lezen in het on-line volg systeem. Je zal dan ook een afzonderlijke e-mail ontvangen waarin beschreven wordt over welke incorrecte informatie wij beschikken. Je kan dit dan rechtstreeks corrigeren via het online volgsysteem.

Je document mogen niet groter zijn dan 4Mb. De standaard formaten Jpeg, pdf en TIF zijn de enige toegelaten formaten.

Na onze goedkeuring van je registratie zetten wij het betalingsproces in gang. Je zal hiervan een mail ontvangen. Je kan dit proces ook volgen via het online volg systeem.

De betaling gebeurd via het agentschap Sales Promotions. Je zal dus deze naam terugvinden op je rekening en wellicht niet de naam Canon.

Momenteel werken wij alleen via overschrijving.

Je kan je gegevens altijd wijzigen via het online volg systeem waarvan je in je bevestigingsmail de log-in gegevens hebt ontvangen. Opgelet, als je gegevens wijzigt kort voordat de betaling zal worden uitgevoerd dan adviseren wij je telefonisch contact met ons opnemen om de betaling correct uit te voeren. Telefoon nummer +31 (0)20 7219 103

Deze promotie website is beveiligd met Rapid SSL (Secure Sockets Layer). Dit is een protocol om data encryptie toe te laten op internet. Het is het meest gebruikte systeem om communicatie tussen webbrowsers en servers te beveiligen.

Upload je aankoopbon met daarop de datum van aankoop die wel binnen de actieperiode moet vallen, samen met het factuur wanneer je je aankoop registreert. In deze gevallen staan we een extra maand toe (t/m 15 juni 2019) om je aankoop te registreren. Uiteraard enkel en alleen als je kan bewijzen dat je aankoop ook daadwerkelijk binnen de actieperiode valt.

Wij vragen om het serienummer om fraude te voorkomen.

De positie van het serienummer verschilt van product tot product. Check onderstaande nuttige link om te kijken waar het serienummer van jouw specifieke product zich bevindt. Positie serienummers Verwar niet het serienummer met de product referentie of streepjescode.

Alle inwoners van een land binnen de Europese Economische Ruimte (EER) (dit is de EU, Noorwegen, IJsland, Liechtenstein) of Zwitserland kunnen deelnemen aan de actie.

Het product moet zijn gekocht bij een dealer of e-tailer in Nederland om te kunnen deelnemen aan de actie. Heb je een product gekocht in een ander land dan adviseren wij je om de actievoorwaarden van dat land te raadplegen.

Elk land waar Canon aanwezig is, worden promoties gevoerd die het beste passen bij de wensen van de lokale markt en bevolking.

Het spijt ons dat je buiten de actieperiode valt, maar we kunnen geen uitzondering maken op de data die in onze Actievoorwaarden vermeld staan.

Voor zowel aankopen in een winkelpunt als aankopen via internet vragen wij een aankoopfactuur waar de naam van het product, de aankoopdatum en de naam van de leverancier duidelijk vermeld zijn.

Producten die niet meedoen in de actie zijn:

1) Andere producten dan de producten vermeld op de productpagina

2) Producten die zijn aangekocht buiten de promotieperiode (15.02.2019 tot en met 30.04.2019)

3) Producten gekocht via de Canon NL webstore, eBay of via Amazon marktplaats

4) Producten gekocht bij een dealer of e-tailer buiten Nederland

5) Tweedehands, gerecycleerde en namaak producten

Je log-in gegevens zijn hoofdlettergevoelig. Je moet de gegevens dus exact intypen zoals je ze ontvangen heeft. Ondervind je toch nog problemen, stuur dan een e-mail naar cashback@claim-lookup.com

Alle informatie vind je op https://canon.nl/support/ of voor België op https://nl.canon.be/support/

Actievoorwaarden Spring Promotie 2019

Algemeen

Deze actievoorwaarden ("Actievoorwaarden") zijn van toepassing op de promotionele actie “Spring Promotie 2019” (hierna: "de Actie"). De plaats waar Deelnemer een Actiemodel koopt bepaalt welke Canon-entiteit is aan te merken als organisator van de Actie en welk territorium wordt aangemerkt als het “Promotiegebied”. Indien Deelnemer het Actiemodel bij een (internet)winkel met een handelsadres in Nederland koopt, dan verwijst het woord “Canon” in deze Actievoorwaarden naar Canon Nederland N.V. als organisator van de Actie en dan is Nederland het Promotiegebied. Indien Deelnemer het Actiemodel bij een (internet)winkel met een handelsadres in België of Luxemburg koopt, dan verwijst het woord “Canon” in deze Actievoorwaarden naar Canon België N.V. als organisator van de Actie en dan zijn België en Luxemburg het Promotiegebied.
Door deel te nemen aan de Actie, verklaart deelnemer (hierna te noemen: Deelnemer) zich akkoord met de Actievoorwaarden. De Actievoorwaarden zijn te raadplegen via de volgende Actiewebsites:

- www.canon.nl/springpromo

- www.canon.be/springpromo

- www.canon.lu/springpromo
De Actie begint op 15.02.2019 en eindigt op 30.04.2019 (hierna: "de Actieperiode"). Deelname aan de Actie is alleen mogelijk gedurende de Actieperiode, in de zin dat het Actiemodel in deze periode moet zijn aangekocht.
Deelname aan de Actie staat open voor iedereen van 18 jaar en ouder woonachtig in de Europese Economische Ruimte, dat wil zeggen alle landen van de EU en Noorwegen, IJsland, Zwitserland en Liechtenstein. Importeurs en andere resellers zijn uitgesloten van deelname aan deze Actie. Het is winkeliers en dealers niet toegestaan deel te nemen namens hun klanten.
Voor deelname dient de Deelnemer zich uiterlijk 15.05.2019 te registreren op de Actiewebsite. Let wel: het Actiemodel dient gedurende de Actieperiode aangeschaft te zijn. Deelnemer ontvangt na registratie een bevestigingsemail van de registratie.
Deze Actie is alleen geldig in combinatie met de Lens Promotie en verder niet geldig in combinatie met andere acties van Canon, waaronder begrepen kortingsacties.
De Actie is een eindgebruikersactie en geldt uitsluitend voor Actiemodellen die Deelnemer gedurende de Actieperiode koopt bij een aan de Actie deelnemende (internet)winkel met een handelsadres in het toepasselijke Promotiegebied. Indien van toepassing, wordt de lijst met deelnemende winkels gepubliceerd op de promotiepagina.
Het Actiemodel dient te worden aangeschaft tijdens de Actieperiode bij een distributeur van, danwel een retailer gelieerd aan, Canon Europa N.V, of een andere Canon entiteit welke is gevestigd in het Promotiegebied: LET OP, Canon adviseert u hierover navraag te doen bij de wederverkoper waar u het Actiemodel heeft aangeschaft. Aankopen via de Canon employee store danwel aankopen via de reguliere (web)kanalen met gebruik van de Canon employee-korting zijn uitgesloten van deelname.
Canon is gerechtigd naar eigen inzicht en zonder voorafgaande kennisgeving de Actievoorwaarden gedurende Actieperiode te wijzigen of aan te passen, dan wel zonder opgave van reden de Actie te staken, te wijzigen of aan te passen indien de omstandigheden dit vereisen, zonder dat Canon daardoor op enigerlei wijze tot vergoeding van schade gehouden is jegens deelnemer. Wijziging of aanpassing van de Actievoorwaarden en/of staking, wijziging of aanpassing van de Actie, zal door Canon bekend gemaakt worden via de Actiewebsite.
Canon behoudt zich het recht voor Deelnemers te diskwalificeren of te weigeren wanneer deze één van de Actievoorwaarden heeft overtreden, onvolledige of onjuiste informatie heeft opgegeven, wanneer de betreffende deelnemer de Actie probeert te manipuleren of desnoods zonder opgave van redenen.
Per aangekocht Actiemodel is slechts één aanvraag toegestaan. Bij meerdere aankopen van hetzelfde Actiemodel is een maximum van 5 aanvragen toegestaan.
Deelnemers zijn verplicht tot het verschaffen van correcte, actuele en complete informatie. Canon kan Deelnemers verzoeken bewijs te leveren van hun identiteit en geldige inschrijving op het door hen opgegeven woon- of verblijfadres.
Indien een Deelnemer het Actiemodel, op grond waarvan hij/zij mag deelnemen aan de Actie, retourneert, vervalt het recht op deelname.
Canon Webstore/Occasions/tweedehands/B-stock/Veiling/Parallelle importproducten zijn uitgesloten van de Actie.
Registraties zonder aankoopbewijs (aankoop bon of factuur) worden niet in behandeling genomen.
Op het aankoopbewijs moet de volgende elementen duidelijk zichtbaar zijn; Naam retailer, gedrukt logo retailer, aankoopdatum, naam product, prijs van het product en de btw van het product.
Ingeval Canon Nederland de Actie organiseert, zal - voor zover rechtens toegestaan - op deze Actievoorwaarden en eventuele geschillen die hieruit voortvloeien of met deze Actie in verband staan Nederlands recht van toepassing zijn en zal de rechtbank van Amsterdam bevoegd zijn.
Ingeval Canon België de Actie organiseert, zal - voor zover rechtens toegestaan - op deze Actievoorwaarden en eventuele geschillen die hieruit voortvloeien of met deze Actie in verband staan Belgisch recht van toepassing zijn en zal de rechtbank van Brussel bevoegd zijn.
Er kunnen geen rechten worden ontleend aan eventuele zet- of typefouten in deze Actievoorwaarden of andere communicatie van Canon of in de communicatie van betrokken retailers.

De Actie
Deelnemer kan in verband met een Actiemodel welke hij gedurende de Actieperiode aanschaft in het Promotiegebied:
1. een deel van de aankoopprijs van een Actiemodel retour ontvangen (hierna de “Cashback”); of
2. een deel van de aankoopprijs van een Actiemodel retour ontvangen in de vorm van een tegoed (hierna het “Canon-tegoed”)
De hoogte van de desbetreffende Cashback of het Canon-tegoed is afhankelijk van de waarde van het desbetreffende Actiemodel. Een overzicht van eventuele Cashbackbedragen en Canon-tegoeden is in onderstaande tabel opgenomen.
Alleen de Actiemodellen in originele Canon verpakkingen doen mee met de Actie. Producten uit kitverpakkingen en losse bulkverpakkingen zijn uitgesloten van deelname.

De volgende modellen maken deel uit van de Actie (de “Actiemodellen”). Voor zover van toepassing, is de hoogte van de Cashback of het Canon/tegoed in onderstaande tabel opgenomen.

Spiegelreflexcamera*	Cashback	Canon-tegoed
EOS 5D Mark IV	€ 200	€ 400
EOS 5DsR	€ 200	€ 400
EOS 5Ds	€ 200	€ 400
EOS 6D Mark II	€ 150	€ 300
EOS-R ***	€ 0	€ 250
* Actie geldig op alle kleuren en/of kitconfiguraties Wordt niet in elke winkel gevoerd. Zie voor verkooppunten canon.nl/pro-partners of op nl.canon.be/pro-partners * De Canon EOS-R kan je alleen claimen met Canon-tegoed. Dus is een aanschaf van een tweede Canon product vereist.
Objectieven	Cashback	Canon-tegoed
EF 16-35 f/2.8L III USM	€ 200	€ 400
TS-E90 f/2.8L Macro**	€ 200	€ 400
EF 24-70 f/2.8L II USM	€ 175	€ 350
EF 70-200 f/2.8L IS III USM	€ 175	€ 350
EF 35 f/1.4L II USM	€ 175	€ 350
EF 85 f/1.4L IS USM	€ 85	€ 170
EF 100 f/2.8L Macro IS USM	€ 85	€ 170
EF-S 17-55 f/2.8 IS USM	€ 75	€ 150
** Wordt niet in elke winkel gevoerd. Zie voor verkooppunten canon.nl/pro-partners of op nl.canon.be/pro-partners
Accessoires	Cashback	Canon-tegoed
Speedlite 600EX II-RT	€ 85	€ 170

Alle genoemde bedragen zijn inclusief btw.

Cashback
Deelnemer kan een Cashback claimen door registratie op de Actiewebsite voor 15.05.2019. Canon spant zich ervoor in om een Cashback, na goedkeuring van de aanvraag, binnen circa 30 dagen op de door Deelnemer opgegeven bankrekening uitgekeerd. Canon verbindt zich niet tot deze termijn.
Bij weigering of andere reden van het niet uitbetalen van de Cashback, vervalt deze aan Canon.

Canon-tegoed
Na registratie zal het Canon-tegoed op een persoonlijke webpagina worden geplaatst. De link en inloggegevens hiervan worden per e-mail aan Deelnemer verstuurd.
Deelnemer kan het Canon-tegoed uitsluitend gebruiken direct bij de aankoop van het Actiemodel, danwel bij een vervolgaankoop van een ander Canon-product bij (een onlinevestiging van) de wederverkoper waar het Actiemodel is aangeschaft.
Via de persoonlijke webpagina dient de Deelnemer de vervolgaankoop te registreren om het Canon-tegoed te claimen.
Indien een Deelnemer gedurende de Actieperiode een extra Actiemodel koopt, kan hij eerder opgebouwd Canon-tegoed claimen bij de aankoop van dat extra Actiemodel. Daarnaast kan Deelnemer bij aanschaf van het extra Actiemodel opnieuw aangeven voor welk voordeel hij wil kiezen:
1. Cashback; of
2. Canon-tegoed (hierbij geldt: wanneer het opgebouwde Canon-tegoed nog niet volledig is gebruikt, worden de twee Canon-tegoeden bij elkaar opgeteld.)
Het Canon-tegoed kan voor meerdere aankopen gebruikt worden totdat het volledige bedrag van het Canon-tegoed is verzilverd.
Het Canon-tegoed is geldig t/m uiterlijk 30.06.2019. Het Canon-tegoed dat niet voor deze datum is gebruikt, vervalt aan Canon.

Aansprakelijkheid en vrijwaring
Canon, de door haar ingeschakelde hulppersonen en/of derden, kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor alle uit de Actie voortvloeiende handelingen en kosten.
Canon, de door haar ingeschakelde hulppersonen en/of derden zijn niet aansprakelijk voor enige schade, direct en/of indirect, veroorzaakt door, of op enige andere wijze verband houdende met:
1. een uitbetaalde Canon cashback;
2. het wijzigen, onderbreken of beëindigen van de Actie en/of het wijzigen van de Actie indien de omstandigheden dit vereisen;
3. het onrechtmatig gebruik van haar systemen door een derde.
Canon heeft alle maatregelen op technisch, organisatorisch en administratief gebied getroffen om de Actie zonder problemen te laten verlopen. Mocht de Actie desondanks tijdelijk onderbroken of eventueel stopgezet moeten worden, dan neemt Canon uitdrukkelijk afstand van alle verantwoordelijkheid en hebben Deelnemers aan de Actie geen recht op schadevergoeding. Met betrekking tot de deelname aan de Actie, de gevolgen en de uitvoering daarvan, ziet de Deelnemer af van iedere rechtsvordering tegen partners, sponsoren en medewerkers die direct of indirect betrokken zijn bij Canon.
Indien en voor zover enige bepaling van deze voorwaarden nietig wordt verklaard of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van de voorwaarden onverminderd van kracht blijven. Canon zal in dat geval een nieuwe bepaling vaststellen ter vervanging van de nietige/vernietigde bepaling, waarbij zoveel mogelijk de strekking van de nietige/vernietigde bepaling in acht zal worden genomen.

Persoonsgegevens
De persoonsgegevens van Deelnemer, die via deelname aan de Actie aan Canon worden verstrekt, worden door Canon verwerkt in overeenstemming met de thans geldende wettelijke bepalingen van de Algemene verordening gegevensbescherming en de hierop gebaseerde lokale wetgeving en met Canon's Privacy Policy. Het Privacy Policy van Canon Nederland is te raadplegen via http://www.canon.nl/privacy-policy. Het Privacy Policy van Canon België is te raadplegen via http://nl.canon.be/privacy-policy en http://fr.canon.be/privacy-policy. Het Privacy Policy van Canon Luxemburg is te raadplegen via http://www.canon.lu/privacy-policy. Door deelname aan de Actie gaat Deelnemer er mee akkoord dat persoonlijke gegevens in het automatische gegevensbestand van Canon worden opgenomen. Canon kan delen van de verwerking van persoonsgegevens uitbesteden aan derden die betrokken zijn in verband met de administratie van deze Actie.
Persoonlijke informatie, waaronder, zonder beperking, de naam, afbeelding, het (mobiele) telefoonnummer en/of het e-mailadres van de Deelnemer wordt uitsluitend gebruikt in verband met deze Actie en wordt niet aan derden verstrekt, tenzij dat noodzakelijk is voor de uitvoering van deze Actie, behalve in gevallen waarbij Deelnemer uitdrukkelijk ermee heeft ingestemd om meer informatie van Canon te ontvangen (bijvoorbeeld door een hokje aan te vinken). Deelnemer heeft het recht om zijn/haar gegevens in te zien, te corrigeren, te actualiseren of te wissen.
In het kader van een Cashback worden persoonlijke gegevens in het kader van de afhandeling en uitbetaling van de claim verwerkt door het bedrijf Sales Promotions, IDA Business &, Technology Park, Ring Road, Kilkenny, Ireland, +353 (0)1 887 1949 / +44 (0)203 368 6832 / info@sales-promotions.com.

Correspondentie en klachten
Eventuele vragen en/of opmerkingen met betrekking tot de Actie kunnen gesteld worden aan de organisator van de Actie.
Indien Canon Nederland de organisator is: Canon Nederland N.V. Bovenkerkerweg 59, 1185 XB in Amstelveen. De helpdesk is telefonisch bereikbaar via +31(0)20 7219 103 of via http://www.canon.nl/Support/Consumer_Products/contact_support.
Indien Canon België de organisator is: Canon België N.V. gevestigd en kantoorhoudend aan de Berkenlaan 3, 1831 in Diegem. De helpdesk van Canon België is telefonisch bereikbaar via +32 (0)26 200 197 of via http://nl.canon.be/support/consumer_products/contact_support.
Inwoners van het Groothertogdom Luxemburg kunnen telefonisch contact opnemen met +352(0)27 302 054 of via http://www.canon.lu/support/consumer_products/contact_support.
Klachten omtrent de Actievoorwaarden en de Actie kunnen worden ingediend bij Canon.
Canon kan onder geen beding verantwoordelijk worden gesteld voor het niet (tijdig) beantwoorden van vragen.

Slotbepaling
Niets uit de inhoud van de Actie dan wel publicatie mag worden verveelvoudigd of gepubliceerd, zonder uitdrukkelijke toestemming van de Organisator van de Actie.

REGISTREER

MEER INFO

MEER INFO

Cashback of tegoed?

Wanneer kies ik voor cashback?

Serienummer controle

Deelnemende producten

Verkooppunten

REGISTREER

CASHBACK – Hoe werkt het?

TEGOED – Hoe werkt het?

VEELGESTELDE VRAGEN

Welke Canon producten doen er mee aan deze actie?

Hoe werkt deze actie?

Waar kan ik me registreren?

Wanneer loopt deze actie?

Kan ik meerdere cashbacks op verschillende producten claimen?

Ik heb gekozen voor het Canon tegoed. Hoe kan ik hier van gebruik maken?

Waar kan ik terecht om mijn Canon tegoed op te kopen?

Tot wanneer kan ik mijn Canon-tegoed gebruiken?

Als ik mijn Canon tegoed niet heb opgebruikt voor het einde van de gestelde termijn, kan ik dan toch nog mijn openstaand saldo terugvragen?

Hoe kan ik mijn Canon-tegoed gebruiken?

Waarom is het tegoed bedrag per product hoger dan het cashback bedrag?

Ik ben geregistreerd voor Cashback maar zou willen wisselen naar Canon-tegoed. (of omgekeerd) Kan dat?

Tot wanneer kan ik mijn actieproduct registreren?

Kan ik mijn actieproduct ook op een andere manier registreren?

Is mijn aanvraag goed aangekomen?

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen?

Waar vind ik de actievoorwaarden?

Wanneer wordt het cashbackbedrag uitbetaald?

Hoe kan ik weten of mijn betaling vertraagd is door bijvoorbeeld verkeerd doorgegeven informatie?

Welke formaten moet ik gebruiken om mijn gevraagde document te uploaden?

Hoe weet ik dat ik betaald zal worden?

Hoe zal ik de betaling terugvinden op mijn rekening?

Ik heb voor mijn aankoop betaald met een kredietkaart. Waarom kan de betaling niet terugbetaald worden op de kredietkaart?

Mijn persoonlijke gegevens zijn veranderd sinds ik mijn eerste aankoop heb geregistreerd. Wat moet ik doen?

Hoe weet ik of het wel veilig is mijn persoonlijke gegevens zoals bankrekeningnummer online te registreren?

Ik heb mijn product gekocht binnen de actieperiode maar het winkelpunt of e-tailer kan niet leveren. Kan ik toch meedoen met de actie?

Waarom moet ik het serienummer invullen?

Waar vind ik het serienummer?

Ik woon in het buitenland, kan ik meedoen aan deze actie?

Ik heb mijn product gekocht in het buitenland, kan ik deelnemen aan de actie?

Ik heb gemerkt dat Canon in andere landen andere promoties voeren. Waarom is dat? Kunnen niet overal dezelfde promoties gevoerd worden?

Ik was niet op de hoogte van deze promotie en heb mijn product gekocht enkele weken voor of na de promotie datum. Kan ik toch meedoen met de actie?

Wat wordt beschouwd als een correct aankoopbewijs?

Welke producten doen niet mee in de actie?

Ik kan niet meer in het online volg systeem. Wat kan het probleem zijn?

Wat doe ik als mijn product gerepareerd moet worden? Of voor andere vragen omtrent productondersteuning?

Actievoorwaarden Spring Promotie 2019