Garantie op printkoppen voor grootformaatprinters

Als u de controles voor de afbeeldingskwaliteit hebt uitgevoerd en de aanbevelingen in de gebruikershandleiding hebt opgevolgd, maar de printkop slecht blijft functioneren, komt u wellicht in aanmerking voor een printkopgarantieclaim. 

• U vindt het garantieclaim formulier in de rechterkolom.
• Download het garantieclaimformulier voor de printkop af en print het uit.
• Vul het formulier volledig in.
• Retourneer de printkop en de vereiste documenten aan Canon.
• Vergeet niet de statusinformatie van de printer af te drukken via het gebruikersmenu, om belangrijke informatie over de printkop te bewaren. 
• Wanneer u aanspraak kunt maken op de garantie, ontvangt u een nieuwe printkop.

Belangrijk

• De printkopgarantie geldt voor de imagePROGRAF iPF-serie.
• Alleen de printkoppen PF-03, PF-04 en PF-05 worden door de garantie gedekt.
• Als de printkop voorafgaand aan de installatie beschadigd was, neemt u contact op met uw verkooppunt voor ondersteuning.
• Zorg ervoor dat u alle richtlijnen van de fabrikant in de gebruikershandleiding volgt, zodat de prestaties van de printkop optimaal blijven.
• Controleer of de nieuwste versie van de firmware is geïnstalleerd voordat u de printkop anders instelt of vervangt. Klik hier om te controleren of er een nieuwere versie van de firmware voor uw apparaat beschikbaar is.
• Controleer eerst de afbeeldingskwaliteit. Klik hier om de afbeeldingskwaliteit te controleren.