Service voor documentscanners.

De afhandeling van garantie en service documentscanners is, om het ongemak voor de gebruiker zo gering mogelijk te houden, gesplitst in twee wijze van afhandelen. We onderscheiden twee segmenten; het Workgroup segment en de documentscanners voor (doorgaans) de productie omgeving (bedrijfskritische toepassing).

De Workgroup modellen zijn:
 
Scanfront 220  
ScanFront 220P 
DR-1210C
DR-2010C
DR-2020U
DR-2050C
DR-2050SP
DR-2510C
DR-2580C
DR-3010C

De modellen voor productie omgeving zijn:
 
DR-3080CII
DR-4010C
DR-5010C
DR-6010C
DR-6050C
DR-7550C
DR-7580
DR-9050C
DR-9080C
DR-7080C
DR-7090C
DR-X10C 

Garantie en Service voor Workgroup modellen.

Servicepartner:
Techrepair
Joulehof 1
4622 RG Bergen op Zoom
Tel.: 0164-244222
www.techrepair.nl

Reparaties aanmelden via:
doa@techrepair.nl

Uw Workgroup scanner wordt binnen de garantieperiode, van 12 maanden na aankoopdatum, kosteloos bij u opgehaald en gerepareerd in het door Canon Nederland N.V. geautoriseerde Repair center. Dit is ook van toepassing voor de Workgroup documentscanners welke direct na afleveren eventueel niet goed functioneren (DOA, Dead On Arrival). Na gemiddeld vijf werkdagen ontvangt u uw gerepareerde documentscanner weer retour.
Een aanvraag voor Service, na de garantieperiode, gaat op dezelfde wijze, echter zijn transport en reparatie niet kosteloos. Na ontvangst van uw documentscanner in het geautoriseerde Canon Repair Center zult u vooraf een prijsopgave ontvangen.

Garantie en Service voor overige modellen documentscanners.

Voor deze modellen geldt ook een garantie periode van 12 maanden na aankoopdatum. Voor aanspraak op Garantie en Service voor deze modellen kunt u contact opnemen met uw leverancier. Doorgaans is dit een Reseller of dealer. Deze vraagt de afhandeling aan bij de daarvoor officieel geautoriseerde Service partners. Reparaties op deze modellen documentscanners wordt niet door hetzelfde geautoriseerde Canon Repair Center, als voor het Workgroup segment, uitgevoerd.