FAQ:
Waarom presteert de autofocus (AF) van mijn EOS-1D Mark III niet altijd even goed?
Kwestie
Tijdens het gebruik van de AI Servo (Artificial Intelligent) bij continue opnamen is de scherpstelling niet stabiel of volgt de autofocus de onderwerpen niet goed. Dit probleem doet zich vooral voor bij hoge temperaturen.
Oorzaak
Er is gebleken dat bij sommige camera's van het type EOS-1D Mark III, de digitale spiegelreflexcamera die in mei van dit jaar is uitgebracht, een aanpassingsprobleem optreedt met de autofocusspiegel. Het aanpassingsprobleem houdt voor de betreffende producten in dat tijdens het gebruik van de AI Servo bij continue opnamen de focus niet stabiel is of dat de autofocus de onderwerpen niet goed volgt. Dit probleem doet zich vooral voor bij hoge temperaturen.
Antwoord
:
Betreffende producten:
Het aanpassingsprobleem van de autofocusspiegel doet zich voor bij een beperkt aantal tot op heden verkochte EOS-1D Mark III-camera's.
Ondersteuning:
Canon biedt gratis reparatie aan voor de desbetreffende EOS 1D-Mark III-camera's.
Als u uw product wilt laten repareren, neem dan contact op met een van onze geautoriseerde reparatiecentra.
Daar ontvangt u alle informatie omtrent verzending en reparatie. Klik hier om het dichtstbijzijnde geautoriseerde reparatiecentrum te vinden.
Aankondiging firmwareversie 1.2.3:
Canon streeft ernaar om te allen tijde zijn producten te verbeteren zodat de beste prestaties worden geleverd en klanten waar voor hun geld krijgen.
Canon is ervan op de hoogte dat sommige klanten twijfelen aan de prestaties van de autofocusspiegel van de EOS-1D Mark III onder bepaalde omstandigheden.
Wij hebben onderzoek verricht naar de prestaties van het AF-systeem en we hebben verbeteringen aangebracht om al onze klanten tevreden te stellen.
Als gevolg hiervan hebben we de nieuwe firmwareversie 1.2.3 geïntroduceerd. Deze is beschikbaar voor verbeterde AF-prestaties in AI Servo AF om voorwerpen te fotograferen met een extreem laag contrast. Wij raden u ten zeerste aan deze nieuwe firmware te gebruiken. Klik hier voor meer gegevens.
U kunt ook contact opnemen met de helpdesk van Canon. De medewerkers van de helpdesk staan klaar om uw vragen te beantwoorden en u zo snel mogelijk te helpen met het oplossen van problemen. Klik hier voor het telefoonnummer.
Klik hier om alle desbetreffende modellen te zienKlik hier om de lijst met modellen waarop dit van toepassing is te sluiten
Hebt u in dit artikel het antwoord op uw vraag gevonden?
Terug naar de lijst met veelgestelde vragen