Aan Canon is doorgegeven dat er batterijen verkrijgbaar zijn met het Canon-logo en andere handelsmerken, hoewel deze niet officieel door Canon zijn ontworpen, geproduceerd of in licentie gegeven. Vervalste lithium-ionbatterijen en opladers met het Canon-logo voor digitale camera's en camcorders van Canon worden tevens aangeboden op verschillende veilingsites.
 
In veel gevallen zijn de vervalste batterijproducten niet voorzien van beschermend materiaal dat voldoet aan kwaliteitsstandaarden van Canon. Tijdens het gebruik of het opladen kunnen zij storingen veroorzaken, abnormale hitte produceren, lekken, ontploffen, scheuren of andere soortgelijke incidenten veroorzaken.

Aan Canon zijn al gevallen gerapporteerd van incidenten waarbij de vervalste batterijproducten de directe aanleiding vormden. Gevreesd wordt dat vervalste batterijproducten niet alleen schade aan camera's en camcorders kunnen aanrichten, maar tevens kunnen resulteren in ernstige verwondingen, zoals brandwonden.

Om uw veiligheid te waarborgen, raden wij aan om alleen originele batterijen en opladers van Canon te gebruiken. Deze zijn ontworpen op veiligheid en voorzien van beschermende materialen. Wij raden het gebruik van vervalste batterijen ten zeerste af.

Canon accepteert uiteraard geen aansprakelijkheid voor storingen of ongelukken die het gevolg zijn van het gebruik van niet-originele batterijproducten, inclusief vervalste producten. Wij raden u ten zeerste aan alleen Canon-batterijproducten aan te schaffen bij betrouwbare leveranciers.

Als veiligheidsbewijs bevat de verpakking van originele Canon lithium-ionbatterijen beschermingslabels, waarmee de authenticiteit kan worden vastgesteld. Controleert u deze labels bij aanschaf van batterijen. (Zie de volgende afbeeldingen.)

Wij stellen het zeer op prijs dat u kiest voor producten van Canon.

De originele beschermingslabels met hologram van Canon

Opmerking: het patroon en de kleur van de beschermingslabels veranderen als ze vanaf wisselende punten worden bekeken.

Duidelijk verschil in uiterlijke kenmerken (Canon batterij NB-5L)

Origineel De opdruk is netjes en scherp.	Vervalst product 1. De bovenkant van het Canon-logo is onscherp 2. De productbeschrijving is onscherp en heeft een andere opmaak.

Voor meer informatie over vervalste batterijen en het originele beschermingslabel met hologram van Canon kunt u ook het document "Notice Concerning Counterfeit Battery Packs" ("Kennisgeving met betrekking tot vervalste batterijen") van de Camera & Imaging Products Association (CIPA) raadplegen door op de volgende banner te klikken.