Waarschuwingen betreffende namaak lithium-ion accu’s en laders.

De waarschuwing geldt voor de volgende Canon productgroepen:

• Digitale compact camera’s
• Digitale SLR camera’s
• Digitale videocamera’s

Recent is vastgesteld dat namaak lithium-ion accu’s en laders voor Canon digitale compact camera’s, digitale SLR camera’s en digitale videocamera’s in de handel zijn verschenen en dat deze met name via veilingsites op de markt worden gebracht.

In veel situaties zijn de nagemaakte producten niet voorzien van beschermingscomponenten die aan de kwaliteitsnormen voldoen. Met als resultaat dat ze diverse problemen kunnen veroorzaken wanneer ze worden gebruikt of opgeladen:

• Storingen bij de werking van het product
• Productie van een ongebruikelijke hoeveelheid warmte
• Scheuren en lekken, explosie of brand
• Ernstig letsel van de gebruiker, zoals brandwonden en blindheid

Om veiligheidsredenen vraagt Canon haar klanten geen namaak producten te gebruiken of onbedoeld in winkels of on-line te bestellen.

Canon accepteert uiteraard geen aansprakelijkheid voor storingen of ongelukken die het gevolg zijn van het gebruik van niet door Canon gefabriceerde lithium-ion accu’s en laders, inclusief nagemaakte producten.

Canon stelt uw begrip en uw loyaliteit met betrekking tot originele Canon producten zeer op prijs.

Voorbeeld van een nagemaakt product
(Naam van originele product: BP-511 accu)

Hoe kan ik zien of het een origineel product is?
Naast de duidelijke aanwijzingen die hier zijn genoemd, kunt u gemakkelijk zien of u te maken heeft met een originele accu door te kijken naar het unieke hologram dat u aantreft op de verpakking van originele Canon accu’s. Dit hologram dient in horizontale banen het woord ‘Canon’ te bevatten. Tussen deze banen is bovendien een schroefvorm zichtbaar waar het woord ‘Genuine’ op is geprint. Daarnaast wijzigt de kleur van het hologram van een goudkleurige naar een groene tint wanneer het product in horizontale richting wordt gekanteld. Als deze kleurverandering niet optreedt, dan is het hologram niet echt. Zorg dat u altijd controleert of het hologram echt is.

Voor meer informatie over namaak accu’s, raadpleegt u het document “Notice Concerning Counterfeit Battery Packs” van de Camera & Imaging Products Association (CIPA) op http://www.cipa.jp/battery/index_e.html

Heeft u vragen of twijfels over de accu die u gebruikt, neem dan a.u.b. contact op met de Canon Helpdesk. Klik hier voor het telefoonnummer en de openingstijden van de Helpdesk.

Terug naar het productgamma